По информации, предоставленной Газетой Мой Край, после запуска медицинских сервисов в мессенджере MAX, жители Верхневолжья воспользовались их услугами почти 100 тысяч раз. Эти сервисы позволяют записываться на прием к врачу и получать телемедицинские консультации (ТМК).
Чтобы воспользоваться ботом, необходимо найти в мессенджере MAX чат-бот «Моё здоровье. Тверская область» или перейти по ссылке: max.ru/tver_122_bot и нажать кнопку «старт». Процесс записи к врачу через бота прост и интуитивно понятен: нужно указать свои данные – ФИО, СНИЛС, номер полиса ОМС и номер телефона, а затем выбрать медицинскую организацию, врача и удобное время.
Этой возможностью уже воспользовались почти 72 тысячи жителей региона. Кроме того, сервис позволяет получить консультацию врача и закрыть больничный лист, не выходя из дома. С момента запуска чат-бота в Тверской области было проведено около 23 тысяч онлайн-консультаций, и 20% от общего числа больничных листов были закрыты с использованием данного сервиса.
Важно отметить, что для получения направления на удаленную консультацию узкого специалиста или для открытия больничного листа необходимо предварительное согласование с терапевтом.
Развитие цифровых медицинских сервисов в Тверской области продолжается, и сейчас ведется работа над созданием сервиса для записи на диспансеризацию и профосмотр через Госуслуги. Все сервисы, разработанные в мессенджере MAX, учитывают требования к защите персональных данных, что обеспечивает безопасность пользователей.